Oplossingen

Outsourcing Suriname

Strongbow Offshore Services biedt – de naam zegt het al – offshore services. Dit betekent dat bepaalde diensten vanuit het buitenland (Suriname) aangeboden worden aan een bepaalde markt (Benelux). Met de moderne technische mogelijkheden lijkt het net of de dienstverlening vanuit ‘thuis’ wordt aangeboden, maar voor de opdrachtgever wel met de financiële voordelen die horen bij uitvoering in een lagelonenland (gekwalificeerd personeel tegen een aantrekkelijke prijs).

Strongbow Offshore biedt oplossingen aan op de volgende gebieden:

Klantenservice

Beantwoorden van e-mailberichten, klachtenafhandeling, verwerken betalingen, monitoren marketingcampagnes, content management, contact leggen met pakkettendiensten, live chat, Whatsapp

Inbound callcenter

Antwoordservice, digitale secretaresse, order- en klachtenregistratie, klantenservice, debiteurenbewaking & incasso, commerciële binnendienst,  informatienummer

Outbound callcenter

Lead generation, bestandsoptimalisatie, enquêtes

Dataverwerking

Data entry, scannen, dataverrijking, uittypen van digitaal ingesproken teksten, gegevens invoeren

ICT-helpdesk

Call intake en support op afstand

Outsourcing administratie en finance, BPO

Invoer facturen en rekeningen, verwerken grootboek, uitvoeren controles, financiële administratie

Contentmanagement webwinkels

Invoeren producten in content managementsysteem, retoucheren en vrijstaand maken van productfoto’s voor uw webwinkel: nabewerken van foto’s

Social media

Beantwoorden berichten op social media, maken promotiefilmpjes, aanmaken en beheren social media campagnes via Google Ads, Facebook, Linkedin, Instagram en overige social media

Bij het verzorgen van onze diensten hebben we ervaring met o.a. de volgende software: Prestashop, Magento, OpenCart, Freshdesk, Livechat en Zendesk

Strongbow Offshore

De voordelen om uit te besteden aan Strongbow Offshore op een rijtje:

  • Langere openingstijden en service window door het tijdsverschil van 4/5 uur
  • Ruim aanbod van hoog gekwalificeerd personeel
  • Nihil personeelsverloop
  • Stabiele IT infrastructuur
  • Ervaren management
  • Vaste aanspreekpunt in Nederland en België
  • Kostenbesparing die tot 50% kan oplopen
  • Modern beveiligd kantoorpand

Meer weten?

Bent u benieuwd naar de oplossingen van Strongbow Offshore?
We werken graag samen met u aan een business case om  de (financiële) voordelen inzichtelijk te maken. Neem nu vrijblijvend contact met ons op!

Chat openen