Strongbow Offshore Services biedt – de naam zegt het al – offshore services. Dit betekent dat bepaalde diensten vanuit het buitenland (Suriname) aangeboden worden aan een bepaalde markt (Benelux). Met de moderne technische mogelijkheden lijkt het net of de dienstverlening vanuit ‘thuis’ wordt aangeboden, maar voor de opdrachtgever wel met de financiële voordelen die horen bij uitvoering in een lagelonenland (gekwalificeerd personeel tegen een aantrekkelijke prijs).
Strongbow Offshore biedt oplossingen aan op de volgende gebieden:
Klantenservice
Beantwoorden van e-mailberichten, klachtenafhandeling, verwerken betalingen, monitoren marketingcampagnes, content management, contact leggen met pakkettendiensten, live chat, Whatsapp
Inbound callcenter
Antwoordservice, digitale secretaresse, order- en klachtenregistratie, klantenservice, debiteurenbewaking & incasso, commerciële binnendienst, informatienummer
Outbound callcenter
Lead generation, bestandsoptimalisatie, enquêtes
Dataverwerking
Data entry, scannen, dataverrijking, uittypen van digitaal ingesproken teksten, gegevens invoeren
ICT-helpdesk
Call intake en support op afstand
Outsourcing administratie en finance, BPO
Invoer facturen en rekeningen, verwerken grootboek, uitvoeren controles, financiële administratie
Contentmanagement webwinkels
Invoeren producten in content managementsysteem, retoucheren en vrijstaand maken van productfoto’s voor uw webwinkel: nabewerken van foto’s
Social media
Beantwoorden berichten op social media, maken promotiefilmpjes, aanmaken en beheren social media campagnes via Google Ads, Facebook, Linkedin, Instagram en overige social media
Bij het verzorgen van onze diensten hebben we ervaring met o.a. de volgende software: Prestashop, Magento, OpenCart, Freshdesk, Livechat en Zendesk
De voordelen om uit te besteden aan Strongbow Offshore op een rijtje:
- Langere openingstijden en service window door het tijdsverschil van 4/5 uur
- Ruim aanbod van hoog gekwalificeerd personeel
- Nihil personeelsverloop
- Stabiele IT infrastructuur
- Ervaren management
- Vaste aanspreekpunt in Nederland en België
- Kostenbesparing die tot 50% kan oplopen
- Modern beveiligd kantoorpand
Meer weten?
Bent u benieuwd naar de oplossingen van Strongbow Offshore?
We werken graag samen met u aan een business case om de (financiële) voordelen inzichtelijk te maken. Neem nu vrijblijvend contact met ons op!