Auteur: strongbow

Voordelig callcenter Suriname

Webwinkel uitbesteden

Het uitbesteden van de werkzaamheden voor een webwinkel heeft veel voordelen, je kunt je zo richten op de kerntaken en alle ondersteunende werkzaamheden worden door een andere partij gedaan. Strongbow Offshore heeft ruime ervaring bij het ondersteunen van eigenaren van webwinkels. Bij het opzetten van een webwinkel dien je goed nagedacht te hebben over welk …

Lange wachttijden bij email beantwoording

Lange wachttijden bij klantcontact via email Mutlichannel klantcontact, we horen er steeds vaker over. Toch blijft email een belangrijke manier om te communiceren over klachten, vragen, opmerkingen, etc. We hebben op websites van een aantal Nederlandse bedrijven gekeken hoe lang de verwachte wachttijd is voordat je email is beantwoord. Het resultaat was moeilijk voor te …

Uittypen van ingesproken teksten

Uittypen van ingesproken teksten Het uittypen van ingesproken teksten (ook wel transcriberen genoemd) is een dienst die steeds vaker wordt gevraagd. De toepassingsgebieden zijn zeer divers. Zo zijn er landmeet-/vastgoedkantoren in België die op regelmatige basis plaatsbeschrijvingen uitvoeren bij in- en uittrede huur. De plaatsbeschrijving is een document waarin uitvoerig en grondig het te huren …

Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen

Ruim de helft van alle Nederlandse webwinkels houdt zich niet aan de wettelijke regels die gelden voor het retour sturen van een aankoop. Dat concludeert de Consumentenbond dinsdag op basis van onderzoek bij ruim tweehonderd webwinkels (Strongbow lijst-webwinkels-24-8-2015). Ruim de helft van deze webwinkels heeft een keurmerk. De bond plaatste per webwinkel drie verschillende bestellingen …