Nu uw klanten steeds meer online zaken doen is het eerste contact dat zij met uw bedrijf hebben vaak het contact met de klantenservice. Daarmee is deze afdeling het visitekaartje van uw onderneming. Natuurlijk maakt u een eerste indruk maar één keer. Daarom geven wij u 5 tips om dit visitekaartje zo professioneel mogelijk te …
Are you looking for a Dutch speaking customer support specialist? Strongbow Offshore employs experienced Dutch speaking customer support agents to answer calls, email, chat messages for Dutch and Belgian companies. Interested in hiring a Dutch speaking customer service agent? Please contact us!
Strongbow Offshore is a contact center based in Paramaribo (Suriname) with experienced Dutch speaking agents. Our services include customer service, data processing, accountancy and outbound calling . Our customers are companies from the Netherlands and Belgium because of the Dutch language match. Are you interested in a Dutch speaking contact center? Please contact us!
Nederlandstalige outsourcing met Strongbow Offshore Strongbow Offshore heeft sinds 2007 ervaring met Nederlandstalige outsourcing. Zo begeleiden wij bedrijven uit Nederland en België met het outsourcen van werkzaamheden waarbij er Nederlands gesproken of geschreven dient te worden. Na Nederland en België staat Suriname op nummer 3 wanneer het gaat om Nederlandstaligen op de wereld. De combinatie …
Anno 2019 draait de economie in Nederland op volle toeren. Het vinden van geschikt personeel om repeterend werk te doen en dit te blijven doen is niet eenvoudig. Medewerkers stappen ook sneller over naar een andere werkgever. Het risico voor bedrijven is dat er veel kennis en ervaring de organisatie verlaat, de continuïteit een risico …
Lange wachttijden bij klantcontact via email Mutlichannel klantcontact, we horen er steeds vaker over. Toch blijft email een belangrijke manier om te communiceren over klachten, vragen, opmerkingen, etc. We hebben op websites van een aantal Nederlandse bedrijven gekeken hoe lang de verwachte wachttijd is voordat je email is beantwoord. Het resultaat was moeilijk voor te …
Uittypen van ingesproken teksten Het uittypen van ingesproken teksten (ook wel transcriberen genoemd) is een dienst die steeds vaker wordt gevraagd. De toepassingsgebieden zijn zeer divers. Zo zijn er landmeet-/vastgoedkantoren in België die op regelmatige basis plaatsbeschrijvingen uitvoeren bij in- en uittrede huur. De plaatsbeschrijving is een document waarin uitvoerig en grondig het te huren …
Ruim de helft van alle Nederlandse webwinkels houdt zich niet aan de wettelijke regels die gelden voor het retour sturen van een aankoop. Dat concludeert de Consumentenbond dinsdag op basis van onderzoek bij ruim tweehonderd webwinkels (Strongbow lijst-webwinkels-24-8-2015). Ruim de helft van deze webwinkels heeft een keurmerk. De bond plaatste per webwinkel drie verschillende bestellingen …