Over Strongbow

Kwaliteit als kernwaarde

Strongbow Offshore Services zegt niet alleen kwaliteit te bieden, maar zorgt ook voor daadwerkelijke meting daarvan en controle erop.

Performance Indicatoren:

Conversie;
Belpogingen;
Wrapup time;
Bruto rendement per agent en project.

Kwaliteitsbewaking

Regelmatige beoordelingsgesprekken;
On the job coaching;
Beluisteren voicelogs;
Realtime monitoren performance.

Communicatie

Maandelijkse company meeting en combinatie met sociale activiteiten;
Wekelijks voortgangsoverleg.

Nieuws

Oktober 2010 - Suriname is ideaal lagelonenland
September 2010 - Strongbow Offshore en Arvato in Suriname
September 2010 - Surinaamse callcentra in trek bij Nederlandse bedrijven Klik hier voor het geluidsfragment
September 2010 - Concurrentie voor callcentra Suriname neemt toe
Augustus 2010 - Nederlands bedrijfsleven ontdekt Suriname voor outsourcen
Mei 2010 - Offshore Services, belangrijk exportprodukt voor Suriname
Januari 2010 - Economische groei en macro-economische omgeving niet ongunstig
Oktober 2009 - Suriname, een potentiële outsourcing en offshore bestemming
Oktober 2009 - Suriname's Offshore Service Industry zeer interessant voor Nederlandstalige bedrijven
Juni 2009 - Groei en ontwikkeling in Surinaamse offshoresector

Vacatures

Supervisor
Call agent outbound – business to consumer
Call agent outbound – business to business
Call agent inbound
ICT-helpdeskmedewerkers
Data Entry medewerkers
Boekhoudkundig medewerkers